복합기 로그인이 안 돼요!
- 와이파이 연결이 정상적으로 설정 되어 있는지 확인(IP 일치 필요)
*3-6F 와이파이: DREAUM / 7-8F 와이파이: DREAUM 7-8F
비밀번호: DREAUM1234 (대문자)
- 와이파이 연결이 정상이나, 로그인이 안 될 경우 네트워크 초기화 진행
복합기 소모품 교체 필요해요!
- [카트리지(or 드럼) 매우 부족] 표시가 있어도 상당량 출력 가능
- 잔여량 전부 소진 시 출력 불가
▶ 출력이 불가할 경우 층, 교체가 필요한 부품명 및 색상을 말해주세요.
ex) “5층 복합기 노란색 카트리지 교체해주세요.”
보안 파일 출력이 안 돼요!
- 은행 관련 증명서 등 출력 시도 시, ‘연결 상태 확인 불가’ 가 뜰 경우, 출력이 어렵습니다.
- 복합기로 출력 시, 솔루션(중간 단계_로그인)을 거쳐 출력되는 시스템이라, 보안 파일은 은행 측에서 해킹으로 간주하여 출력이 불가합니다.
- PDF 파일로 다운 받아 출력 또는 개인 프린트 이용 부탁 드립니다.
인쇄가 양면으로 나와요!
- 출력 시도 시, ‘단면 인쇄’에 체크 후 인쇄 시도해주세요.
기타
- 용지가 없을 경우, 매니저에게 문의해주세요.
- 용지 걸림 현상, 퓨저 오류, 에러 등 해결이 어려운 알림 표시가 뜰 경우 매니저에게 문의해주세요.